Santo Domingo, RD. – El Servicio Nacional de Salud (SNS) fue reconocido con la Medalla de Plata en la XXI versión del Premio Nacional a la Calidad del Sector Público, durante una ceremonia encabezada por la vicepresidenta de la República, Raquel Peña y el ministro de Administración Pública, Sigmund Freund.
El galardón fue recibido en representación de la institución, por su director ejecutivo, doctor Mario Lama.
El reconocimiento fue otorgado tras la certificación del Ministerio de Administración Pública (MAP), organismo que confirmó la presentación oficial de la postulación del SNS al galardón correspondiente al año 2025. Con este paso, la institución fortalece su compromiso permanente con la excelencia y la mejora continua en la calidad de los servicios que ofrece a los ciudadanos.
Para avanzar en este proceso, el SNS adoptó el Modelo de Excelencia Marco Común de Evaluación (CAF), herramienta que orienta y consolida la mejora institucional mediante la evaluación sistemática de su gestión, identificación de oportunidades de avance y el impulso de prácticas basadas en resultados.
Durante la ceremonia fueron reconocidas 12 instituciones con medallas de oro, plata y bronce. El SNS figuró entre las entidades galardonadas con medalla de plata, junto a la Contraloría General de la República, la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones, la Dirección General de Presupuesto y el Instituto de Formación Docente Salomé Ureña.
En sus palabras, la vicepresidenta Raquel Peña señaló que premiar la calidad institucional refleja que “la administración pública dominicana tiene rumbo, tiene método, tiene talento y tiene compromiso”. Agregó que el país avanza en un proceso de modernización del Estado, sustentado en la digitalización de servicios, simplificación de trámites y una creciente confianza ciudadana.
El ministro de Administración Pública, Sigmund Freund, explicó que la premiación forma parte de una estrategia a largo plazo enfocada en promover un modelo de gestión que responda a las demandas de una sociedad más exigente y orientada a estándares de eficiencia, orden y resultados. “Esta premiación forma parte de una estrategia de largo plazo para implementar un modelo de gestión que nos permita avanzar hacia un Estado institucionalmente orquestado”, expresó.
En total, 19 instituciones presentaron sus postulaciones al Premio Nacional a la Calidad 2025. El jurado, presidido por Lourdes Nivar, valoró iniciativas dirigidas a agilizar trámites, promover la equidad e inclusión y fortalecer la sostenibilidad.
“Este premio no es solo un reconocimiento. Es un símbolo de esperanza, de transformación, y de que sí es posible construir un Estado más eficiente y más transparente”, manifestó.
El SNS mantiene su determinación de continuar elevando sus procesos, consolidando una gestión institucional basada en la mejora continua y orientada a garantizar servicios de salud oportunos y centrados en las necesidades de la población.
Palabras del doctor Lama
Con concluir la ceremonia, el director ejecutivo del SNS envió un mensaje de agradecimiento al Equipo que le acompaña en el SNS.
“Hoy recibimos con orgullo esta certificación del Premio Nacional a la Calidad del Sector Público Dominicano, un reconocimiento que refleja el compromiso, entrega y el trabajo incansable de cada uno de ustedes”.
“Este logro de institucional es de un equipo: de quienes están en los hospitales, en las gerencias, en las direcciones regionales, en las unidades especializadas y en cada área donde diariamente se trabaja para ofrecer servicios de salud con excelencia y dignidad”, resaltó el ejecutivo.
Agregó, “Gracias por su dedicación, por creer en la mejora continua y por impulsar una gestión pública moderna, transparente y orientada a resultados. Este certificado confirma que vamos por el camino correcto, pero sobre todo, reafirma que contamos con un capital humano extraordinario”.
“Sigamos avanzando juntos, construyendo un SNS más fuerte, más eficiente y más humano”.
¡Este reconocimiento es de todos!, concluyó.
